§1 Informacje ogólne

1.Regulamin określa zasady sprzedaży przez sklep internetowy PANSILNIK.PL dostępny pod adresem www.sklep.pansilnik.pl, prowadzony jest przez: AMISET Iwona Strycharska ul. 1 Maja 191 25-655 Kielce NIP 7292669824, REGON 523580662 Regulamin zakupów: 

1. Sklep internetowy pod adresem www.sklep.pansilnik.pl prowadzi internetową sprzedaż detaliczną i hurtową.

2. Transakcje kupna-sprzedaży odbywają się w formie umowy zawieranej na odległość za pomocą serwisu internetowego, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym www.sklep.pansilnik.pl zwanym dalej Sprzedającym.

3. Serwis internetowy Sprzedającego funkcjonuje pod adresem www.sklep.pansilnik.pl

4. Przed montażem Kupujący jest zobowiązany zweryfikować odpowiednie dopasowanie części do pojazdu. Sprzedający nie odpowiada za konsekwencje montażu niepasujących części.

§2 Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są przez cały czas pracy serwisu internetowego www.sklep.pansilnik.pl

2. Do realizacji i zamówienia koniecznie jest: wskazanie zamawianych produktów i ilości; podanie danych potrzebnych do dostawy – wg pól formularza zamówienia; wskazanie preferowanej formy płatności i dostawy.

3. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych i braku możliwości kontaktu z Klientem, Sprzedający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia.

4. W przypadku niedostępności produktów lub problemów z realizacją zamówienia Sprzedający skontaktuje się z Klientem w sprawie ustalenia sposobu i czasu realizacji zamówienia lub ewentualnego odstąpienia od realizacji zamówienia.

5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. 

6 . W pierwszej kolejności realizujemy opłacone zamówienia i wysyłki za pobraniem.

7. Na przelew za zamówione produkty czekamy 3 dni, jeżeli po tym czasie nie odnotujemy wpłaty, zamówienie zostaje anulowane.

§3 Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w PLN i zawierają podatek VAT .Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

• płatność przy odbiorze - należność pobiera pracownik firmy kurierskiej dostarczający przesyłkę.

• wybierając system płatności internetowych, płatność przelewem bankowym, płatność kartą płatniczą oraz Google Pay i BLIK.

Nr konta www.sklep.pansilnik.pl: 27114020040000300283080215

3. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy.

4. Operatorem płatności jest BlueMedia S.A.

5. Obsługujemy płatności kartami: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.

§4 Terminy dostawy

1. Każdy towar widniejący w sklepie jest dostępny.

Wyjątkiem są towary których cały stan sprzeda się poza godzinami pracy osób odpowiedzialnych za administrację sklepu.

2. Przewidywany czas realizacji wysyłki to 48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

3. Przewidywany czas dostawy przesyłki kurierskiej od 24  do 48 godziny roboczych. 

4. Wysyłka zamówionych towarów następuje: w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (pobranie) - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48 godzin od otrzymania potwierdzenia, w przypadku zamówień płatnych przelewem – po otrzymaniu płatności – zaksięgowaniu środków na koncie pansilnik.pl w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48 godzin od jego otrzymania.

§5 Rejestracja Klienta i przetwarzanie danych osobowych.

1. Sklep www.pansilnik.pl umożliwia Klientom rejestrację w serwisie www.pansilnik.pl

2. Rejestracja ułatwia zawieranie transakcji bez konieczności podawania danych do dostawy przy każdej transakcji oraz zwalnia Klienta z konieczności potwierdzania złożonych zamówień.

3. Rejestracja jest równoznaczna z podaniem danych niezbędnych do wysyłki oraz jednorazowym potwierdzeniem faktu rejestracji poprzez kliknięcie linku zawartego w otrzymanym mailu rejestracyjnym.

4. Rejestracja klienta umożliwia otrzymywanie wiadomości od pansilnik.pl .

5. Dane Klientów otrzymane zarówno w procesie rejestracji oraz składania zamówienia są prawnie chronione.

6. Sklep www.sklep.pansilnik.pl nie sprzedaje i nie udostępnia danych personalnych i adresowych osobom trzecim.

7. Zasady przetwarzania danych osobowych kupujących-osób fizycznych określone zostały w Polityce prywatności, stanowiącej Załącznik do Regulaminu.

§6 Zwroty, reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie pansilnik.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Zwrot jest możliwy, gdy towar spełnia wszystkie poniższe warunki: nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony, jest kompletny.

3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym paragonem oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze lub informacją o innym towarze w zamian.

4. W przypadku przesyłki zwrotnej realizowanej zgodnie z pkt 1., koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Pansilnik.pl nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

5. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

6. Jeżeli w trakcie zawierania transakcji klient otrzymuje darmową przesyłkę, to w przypadku rezygnacji z transakcji i zwrotu towaru, koszty dostawy poniesione przez pansilnik.pl pomniejszą kwotę o której mowa pkt. 5.

7. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia, powinien odesłać go najtańszą przesyłką na adres: ZAKŁAD NAPRAWY SILNIKÓW SPALINOWYCH ul. Parkowa 1 42-445 Szczekociny. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od rozpatrzenia reklamacji przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Reklamacja, łącznie z usunięciem wady, musi zostać rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od zgłoszenia reklamacji, jeżeli Kupujący i Sprzedawca nie postanowią inaczej.

8. Reklamacja nie będzie uwzględniona w następujących przypadkach:

• Jeżeli wada towaru powstała na skutek jego zużycia, niewłaściwego użycia lub przechowywania.

• Jeżeli reklamacja dotyczy wady, z powodu której cena towaru została obniżona.

• Jeżeli reklamowana wada nie zostanie stwierdzona.

• Jeżeli Kupujący nie dostarczy dokumentów niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.

• W przypadku towaru zakupionego w ramach działalności gospodarczej podczas reklamacji postępuje się zgodnie z określonymi postanowieniami ustawy nr 513/1991 Dz.U. Kodeksu Handlowego, z późniejszymi zmianami.

9. Po otrzymaniu przesyłki należy w obecności kuriera sprawdzić zawartość zamówienia i w razie braku towaru lub uszkodzeń paczki, należy spisać protokół szkody, tylko na tej podstawie możliwa jest reklamacja.

§7 Postanowienia końcowe

1. Korzystając z serwisu Klient zgadza się akceptować regulamin zarówno będąc użytkownikiem zarejestrowanym jak i kupującym bez rejestracji.

2. Dla kwestii nie uregulowanych zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. 

3. Zarówno Klient jak i Sprzedający obowiązany jest do załatwiania wszelkich kwestii spornych polubownie. W przypadku bezskutecznych prób sprawę należy skierować do sądu właściwego.